سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 01-01-2025
تلتزم شركة Streammara ("نحن" أو "خاصتنا") بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بشكل آمن.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني والنطاقات الفرعية المرتبطة به (يُشار إليها إجمالاً باسم "الخدمة") جنبًا إلى جنب مع تطبيقنا، Streammara. من خلال الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه وشروط الخدمة الخاصة بنا.
1. مقدمة
في Streammara، نعطي الأولوية لحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع بياناتك الشخصية بشكل آمن. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها عندما تستخدم خدماتنا من خلال منصة Streammara، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا.
2. المعلومات التي نجمعها
يجوز لنا جمع الأنواع التالية من المعلومات:
-
المعلومات الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل الدفع (مثل معلومات بطاقة الائتمان) والمعلومات الأخرى المطلوبة لإنشاء الحساب والاشتراكات.
-
بيانات الاستخدام: عنوان IP ونوع المتصفح وتفاصيل الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها ونشاط البث.
-
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: تُستخدم لتحسين تجربتك وتذكر التفضيلات وتحليل حركة مرور النظام الأساسي. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح الخاص بك.
3. كيف نستخدم معلوماتك
قد نستخدم معلوماتك من أجل:
-
تقديم خدمات البث وتخصيصها.
-
معالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات.
-
تحسين تجربة المستخدم وتحسين أداء النظام الأساسي.
-
أرسل تحديثات الخدمة وإشعارات الفوترة والمحتوى الترويجي الاختياري (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
-
تأكد من الأمان ومنع الاحتيال ومراقبة سوء الاستخدام المحتمل.
4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، يجوز لنا مشاركة البيانات في الحالات التالية:
-
مقدمو الخدمات: مع شركاء موثوقين (مثل معالجي الدفع ومقدمي خدمات الاستضافة) الذين يساعدوننا في تقديم الخدمات، بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
-
الالتزامات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك، أو مذكرات الاستدعاء، أو أوامر المحكمة، أو الطلبات الحكومية.
-
تحويلات الأعمال: إذا خضع Streammara لعملية دمج أو استحواذ أو بيع، فقد يتم نقل بياناتك بموجب نفس إجراءات حماية الخصوصية.
5. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
-
الوصول والتصحيح: عرض معلوماتك وتحديثها عبر إعدادات الحساب.
-
حذف البيانات: لطلب إزالة بياناتك، لا تتردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا.
-
إمكانية نقل البيانات: اطلب نسخة منظمة وقابلة للقراءة آليًا من بياناتك.
-
إلغاء الاشتراك في التسويق: قم بإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية أو اضبط تفضيلات الاتصال.
6. أمن البيانات
نحن نستخدم إجراءات متوافقة مع معايير الصناعة، بما في ذلك التشفير وجدران الحماية والتخزين الآمن وعمليات التدقيق المنتظمة، لحماية بياناتك. يقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على الموظفين المصرح لهم فقط.
على الرغم من أننا نتخذ إجراءات قوية، إلا أنه لا توجد خدمة عبر الإنترنت يمكنها ضمان الأمان الكامل. إذا كنت تشك في الوصول غير المصرح به، يرجى الاتصال بنا على الفور.
7. خصوصية الأطفال
تم تصميم Streammara للمستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 16 عامًا فما فوق. نحن لا نجمع بيانات من الأطفال دون سن 13 عامًا عن عمد. إذا كنت تعتقد أن أحد الأطفال قد شارك معلومات شخصية معنا، فاتصل بنا لطلب الحذف.
8. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات القانونية أو التجارية أو الفنية. للحصول على تحديثات مهمة، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار على منصتنا. يشير الاستخدام المستمر لخدماتنا إلى قبول السياسة المحدثة.
9. اتصل بنا
للأسئلة أو المخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه:
📧 البريد الإلكتروني: digital@dnrstudios.co.ke
نحن نهدف إلى الاستجابة السريعة ومعالجة الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية بشكل فعال.
10. طلبات حذف البيانات
لطلب حذف بياناتك:
-
أرسل بريدًا إلكترونيًا من عنوان بريدك الإلكتروني المسجل إلى digital@dnrstudios.co.ke مع سطر الموضوع: "طلب حذف البيانات."
-
قدم تفاصيل الحساب للتحقق.
-
بمجرد التحقق، سنحذف بياناتك ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا بموجب القانون.
سنتعامل مع جميع طلبات الحذف وفقًا للوائح الخصوصية المعمول بها.